SAPA Pegadaian: Aplikasi Layanan Pelanggan All-in-One
SAPA Pegadaian adalah aplikasi Android yang menawarkan layanan bantuan dan transaksi bagi pelanggan dan non-pelanggan Pegadaian. Dengan aplikasi ini, pengguna dapat mengakses semua saluran pusat kontak Pegadaian untuk menangani keluhan dan mendapatkan informasi secara real-time. SAPA Pegadaian dapat diakses oleh dua jenis pengguna: Pengguna Login dan Pengguna Non-Login. Pengguna Login dapat menggunakan semua fitur yang tersedia di SAPA Pegadaian, sedangkan Pengguna Non-Login hanya dapat menggunakan empat fitur utama: panggilan suara, panggilan video, obrolan langsung (WhatsApp), dan email.
Fitur panggilan suara adalah layanan suara gratis yang dapat digunakan oleh pelanggan dan non-pelanggan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan atau untuk menyelesaikan masalah. Fitur panggilan video serupa, tetapi dengan komponen visual. Obrolan langsung (WhatsApp) menghubungkan pengguna langsung ke kontak WhatsApp resmi Pegadaian, di mana agen yang terlatih akan menyelesaikan masalah atau memberikan informasi. Fitur email menghubungkan pengguna langsung ke email layanan pelanggan resmi Pegadaian. Terakhir, fitur media sosial menghubungkan pengguna langsung ke akun media sosial resmi Pegadaian (Facebook, YouTube, Twitter, dan Instagram) untuk menyelesaikan masalah atau memberikan informasi. Dengan SAPA Pegadaian, pelanggan juga dapat melacak kemajuan tiket keluhan mereka. Selain itu, pelanggan terdaftar dapat mengakses fitur transaksi melalui aplikasi.
Ulasan pengguna tentang SAPA Pegadaian
Apakah Anda mencoba SAPA Pegadaian? Jadilah yang pertama untuk meninggalkan pendapat Anda!